FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre solution.
Questions générales
Qu'est-ce qu'Appli en Direct ?
Appli en Direct crée des applications mobiles personnalisées pour les associations, clubs sportifs, commerces, écoles, collectivités et entreprises. Vous obtenez une app à vos couleurs, disponible sur l'App Store et Google Play, sans aucune compétence technique requise.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. On s'occupe de tout : création, mise en ligne, mises à jour. Vous envoyez votre contenu, on fait le reste.
Combien de temps pour la mise en place ?
Quelques jours. Vous nous transmettez vos éléments (logo, couleurs, contenus), et votre application est prête.
L'application fonctionne sur quels appareils ?
Sur iPhone (iOS) et Android, via l'App Store et Google Play. Elle fonctionne aussi en version web sur ordinateur.
Qui est derrière Appli en Direct ?
Domaine du Net, une entreprise bretonne basée à Melesse (près de Rennes), spécialisée dans le développement d'applications web et mobiles pour les structures de proximité.
Tarifs & Offres
Quelle est la différence entre Starter et VIP ?
Starter : app mutualisée, 100% personnalisable à vos couleurs. Idéale pour démarrer simplement, à un tarif accessible. VIP : votre app officielle dédiée, publiée à votre nom sur l'App Store et Google Play.
Combien ça coûte ?
Starter à partir de 29€ HT/mois. VIP à partir de 249€ HT/mois. Engagement annuel, sans frais cachés, tout inclus.
Y a-t-il des frais de mise en place ?
Non. La création de l'application est incluse dans l'abonnement.
Peut-on changer d'offre en cours de route ?
Oui. Vous pouvez passer de Starter à VIP à tout moment.
Est-ce que je peux essayer avant ?
On vous propose une démo personnalisée gratuite. Aucun engagement.
Fonctionnalités
Quelles fonctionnalités sont incluses ?
Notifications push, actualités, agenda, documents partagés, espace partenaires, galerie photos, résultats et classements, messagerie, et bien plus. Toutes les fonctionnalités sont disponibles dans les deux offres.
Est-ce que je peux envoyer des notifications push ?
Oui. Les notifications push sont incluses dans toutes les offres. C'est le moyen le plus efficace de toucher vos adhérents instantanément.
L'app gère-t-elle les inscriptions ou les paiements ?
L'app est un relais de communication : elle pousse les infos vers vos membres de manière simple et directe. Pour les inscriptions et paiements, elle peut renvoyer vers vos outils existants.
Peut-on personnaliser le contenu ?
Oui, entièrement. Couleurs, logo, rubriques, contenus — tout est personnalisable à votre identité.
Sécurité & Données
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées. Nous nous engageons à respecter le RGPD.
Qui est propriétaire des données ?
Vous. Vos données vous appartiennent. En cas de résiliation, nous vous restituons l'intégralité de vos données.
L'app collecte-t-elle des données personnelles ?
L'application ne requiert aucune création de compte. Pas d'email, pas de mot de passe, pas d'inscription. Vos utilisateurs téléchargent l'app et l'utilisent immédiatement, sans communiquer la moindre donnée personnelle.
L'application collecte-t-elle des données d'usage ou d'analytics ?
Non. L'application ne contient aucun tracker, aucun outil d'analytics, aucune collecte de données d'usage. Votre activité dans l'app reste entièrement privée.
Support & Accompagnement
Comment fonctionne le support ?
Starter : support par email, réponse sous 24h. VIP : support prioritaire avec accompagnement dédié.
Qui met à jour l'application ?
Les mises à jour techniques (nouvelles versions iOS/Android, corrections) sont gérées par nous. Les mises à jour de contenu sont faites par vous, simplement depuis votre espace de gestion.
Je peux résilier à tout moment ?
Deux formules : mensuelle sans engagement, ou annuelle avec tarif préférentiel. Vous êtes libre d'arrêter à tout moment avec la formule mensuelle.
Questions Association
L'app remplace-t-elle notre site web ?
Non, elle le complète. L'app est le canal privilégié pour vos adhérents — dans leur téléphone, pas perdu dans les réseaux.
Comment communiquer avec les bénévoles ?
Via les notifications push et l'espace actualités. Plus efficace qu'un groupe WhatsApp, plus structuré qu'un email.
Peut-on gérer les cotisations ?
L'app peut rediriger vers votre outil de gestion des cotisations. Son rôle principal est la communication avec vos adhérents.
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous
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